Garantované doručenie — Postaráme sa o všetko
Niekedy sa môže stať, že sa balík počas prepravy stratí. Stáva sa to zriedka, ale môže sa to prihodiť — nemusíte sa však ničoho obávať.
Ak sa váš balík počas prepravy stratí, jednoducho nám dajte vedieť. Objednávku vám odošleme znova bez akýchkoľvek dodatočných nákladov. Žiadne poplatky za opätovné odoslanie, žiadne ďalšie náklady — o náhradnú zásielku sa postaráme my.
Čo znamená „bezplatné opätovné odoslanie“?
Znamená to, že vám za opätovné odoslanie náhradného balíka nič neúčtujeme. Náhradná zásielka je bez akýchkoľvek dodatočných nákladov na opätovné odoslanie.
Ak bola pôvodná objednávka zadaná s platbou na dobierku (COD), náhradná zásielka nie je bezplatný produkt. Podmienky platby pôvodnej objednávky zostávajú v platnosti, takže príslušná suma za objednávku bude naďalej splatná pri doručení náhradnej zásielky.
Ak sa váš balík stratí, za jeho opätovné odoslanie nezaplatíte nič navyše. Postaráme sa o to, aby sa vaša objednávka dostala k vám.